Allmänna villkor

Dessa villkor gäller när du bokar eller använder tjänster hos Kiras Medium. Syftet är att skapa tydlighet kring bokning, betalning, avbokning och vad du kan förvänta dig av våra tjänster.

Våra tjänster

Kiras Medium erbjuder personlig och andlig vägledning, privata sittningar, gruppvägledning och energiavstämning i hemmet. Tjänsterna bygger på intuition, samtal, reflektion och energiarbete.

Våra tjänster ska ses som ett stöd för personlig reflektion och välmående. De ersätter inte professionell rådgivning inom vård, psykologi, juridik, ekonomi eller andra specialistområden.

Ingen garanti för specifikt resultat

Vid en sittning eller vägledning kan vi inte garantera ett visst resultat, en specifik upplevelse eller kontakt med en viss person. Vi arbetar intuitivt och förmedlar det vi upplever så tydligt, varsamt och respektfullt som möjligt.

Varje upplevelse är individuell. Du ansvarar själv för hur du tolkar vägledningen och för de beslut du fattar efter en sittning eller annan tjänst.

Hälsa och medicinska frågor

Kiras Medium behandlar inte sjukdomar, ställer inga diagnoser och ger inte medicinska råd. Vi ger inte heller vägledning kring graviditet, sjukdomstillstånd, medicinering eller annan medicinsk behandling.

Om du har hälsobesvär, medicinska frågor eller psykisk ohälsa ska du alltid kontakta vården eller annan behörig professionell hjälp. Avsluta eller förändra aldrig medicinering eller behandling utan att först rådgöra med läkare.

Bokning och plats

Tjänster bokas enligt överenskommelse. Kiras Medium erbjuder tjänster på plats hos kunder i Borlänge, Falun och närliggande områden.

Resor inom Borlänge och Falun kommun ingår om inget annat anges. Vid längre resor kan resekostnad tillkomma enligt den information som anges för respektive tjänst.

Betalning

Betalning sker efter utförd tjänst, om inget annat har avtalats. Du kan betala via Swish eller kontant.

Aktuellt pris framgår vid respektive tjänst eller enligt överenskommelse vid bokning.

Avbokning

Om du får förhinder ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt, så att tiden kan erbjudas till någon annan. Självklart har vi ingen avbokningsavgift och du betalar inget om du avbokar.

Avbokning kan göras via e-post eller enligt den kontaktväg som använts vid bokningen.

Sekretess och respekt

Vi behandlar det som delas under en sittning eller vägledning med respekt och diskretion. Personliga uppgifter och samtal hanteras varsamt.

Vi förväntar oss även ett respektfullt bemötande från dig som kund. Om en situation känns olämplig, otrygg eller respektlös har Kiras Medium rätt att avbryta tjänsten.

Personuppgifter

När du kontaktar oss eller bokar en tjänst kan vi behöva behandla personuppgifter, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer och information kopplad till bokningen.

Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter i vår integritetspolicy.